“不服”被罰40萬元，椰樹集團(tuán)的“苦情牌”打偏了

企業(yè)不認(rèn)同處罰，要堅持有事說事的原則，而不是靠“打苦情牌”來施壓。全文1233字，閱讀約需4分鐘撰稿 / 蘇士儀（媒體人）編輯 / 何睿 校對 / 王心▲椰樹集團(tuán)旗下產(chǎn)品。圖/椰樹集團(tuán)社交平臺賬號截圖椰樹集團(tuán)以強(qiáng)硬方式，回復(fù)了其因“擦邊”廣告被罰的事件。據(jù)界面新聞報道，5月9日晚，海南椰樹集團(tuán)發(fā)布聲明，對其近期因廣告含有妨礙社會公共秩序和違背社會良好風(fēng)尚的內(nèi)容和情形，被海口市市場監(jiān)督管理局龍華分局罰款40萬元一事，表達(dá)了“擔(dān)心”和“不服”。據(jù)媒體引述行政處罰決定書內(nèi)容，2024年2月6日，海口市市場監(jiān)督管理局龍華分局收到國家市場監(jiān)管總局《轉(zhuǎn)辦函》線索轉(zhuǎn)辦，反映椰樹集團(tuán)有限公司在自設(shè)網(wǎng)站發(fā)布的宣傳圖文，涉嫌違反《廣告法》有關(guān)規(guī)定。椰樹集團(tuán)的“擔(dān)心”和“不服”，引發(fā)了不少討論。其中關(guān)于“擔(dān)心的是名牌被毀”“砸掉員工飯碗”“椰農(nóng)椰子賣不出去”等內(nèi)容，被不少網(wǎng)友認(rèn)為是在“打苦情牌”，同時也被讀出了潛在的威脅含義。事實上，椰樹集團(tuán)網(wǎng)站發(fā)布的宣傳圖文，究竟是在“打擦邊球”還是“科普教育”，法律自有判定。但是，被處罰后“打苦情牌”的做法，其實完全沒必要。法治社會中，面對行政機(jī)關(guān)的處罰，企業(yè)當(dāng)然有權(quán)依法申辯，這是法律賦予企業(yè)的基本權(quán)利，也是優(yōu)化營商環(huán)境的應(yīng)有之義。《行政處罰法》明確規(guī)定，公民、法人或者其他組織對行政機(jī)關(guān)所給予的行政處罰，享有陳述權(quán)、申辯權(quán)；對行政處罰不服的，有權(quán)依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟。對企業(yè)的申辯，《行政處罰法》還明確，行政機(jī)關(guān)必須充分聽取當(dāng)事人的意見，對當(dāng)事人提出的事實、理由和證據(jù)，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行復(fù)核；當(dāng)事人提出的事實、理由或者證據(jù)成立的，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)采納。行政機(jī)關(guān)不得因當(dāng)事人陳述、申辯而給予更重的處罰。在這方面，相關(guān)法律有相當(dāng)明晰的規(guī)定。此事中，如果對行政機(jī)關(guān)的處罰不服或者有所擔(dān)心，椰樹集團(tuán)依法定渠道伸張自己的權(quán)利即可。這個過程中，有事說事、就事論事是最基本的準(zhǔn)則。如果真如一些網(wǎng)友所說，椰樹集團(tuán)聲明中“海南50萬椰農(nóng)椰子賣不出去”等話語有公開博同情、向有關(guān)方面施壓之意，其實反而是有點跑偏了。作為承載當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)的企業(yè)，相信沒有任何人希望椰樹集團(tuán)倒下。但是，若說一張40萬元的罰單就能讓椰樹集團(tuán)“名牌被毀”，那也太脆弱了點。畢竟，從媒體報道的數(shù)據(jù)看，椰樹集團(tuán)2023年銷售額達(dá)50億元，同比增長3.08%。其依舊擁有較為龐大的市場份額。近年來，椰樹集團(tuán)屢屢陷入“營銷方式”爭議，也曾多次被監(jiān)管部門處罰。椰樹集團(tuán)也不止一次表達(dá)過“不服氣”的態(tài)度。但別忘了，企業(yè)營銷要想出圈，本質(zhì)上還是要靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。“不服”行政處罰，可以通過法律渠道依法反映。如果靠“打苦情牌”、搞話術(shù)施壓那一套，顯然不是一家現(xiàn)代企業(yè)該有的姿態(tài)。值班編輯 古麗 李加減本文部分內(nèi)容首發(fā)自新京報公號“新京報評論”未經(jīng)新京報書面授權(quán)不得轉(zhuǎn)載使用歡迎朋友圈分享星標(biāo)“新京報”及時接收最新最熱的推文點擊“在看”，分享熱點